À propos de nous

Tout a commencé par une idée simple : créer un accessoire qui soit à la fois beau et plein de sens. Inspirés par l’élégance des designs intemporels et l’envie d’ajouter une touche ludique au quotidien. Avec la plus haute attention dans la séléction de nos cuirs, nous avons imaginé des charms pour transformer vos sacs en véritables pièces de style.

Livraison express

Livraison 48h dans toute l'Europe

Paiement 100% sécurisé

Visa, Paypal, Mastercard

Retours faciles

14 jours pour changer d'avis

La satisfaction du client, priorité n°1

Nous sommes là pour vous

FAQ

Je suis un créateur de contenu. Comment puis-je collaborer avec votre marque ?

Nous adorons collaborer avec des créateurs de contenu qui partagent notre style et créativité ! Si vous souhaitez collaborer, envoyez-nous un e-mail à charmz.pro@gmail.com ou envoyez-nous un DM sur Instagram @charmz.off avec des détails sur votre audience, vos réseaux sociaux et toutes les idées de collaboration que vous avez en tête.

Offrez-vous la livraison ?

Oui ! Nous offrons la livraison en France à partir de 40€ d'achat et en Europe à partir de 60€ d'achat.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous avons une politique de retour de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, retournez simplement l'article inutilisé et dans son emballage d'origine. Contactez-nous à l'adresse charmz.pro@gmail.com pour démarrer le processus.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre son cheminement jusqu'à votre porte.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse charmz.pro@gmail.com. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions ou préoccupations !

Comment puis-je nettoyer mon charm ?

Pour préserver la beauté de votre charm, essuyez-le délicatement avec un chiffon doux et humide. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs ou de l'immerger dans l'eau.

Avez-vous un programme d’affiliation ou d’ambassadeur ?

Nous cherchons toujours à établir des partenariats ! Contactez-nous à l'adresse charmz.pro@gmail.com pour plus d'informations sur nos opportunités d'affiliation ou d'ambassadeur.